ダイソーの不良品をレシート無し開封済みで返品出来たお話

ダイソーで買った商品で初期不良品に会ってしまいました。
今までは泣き寝入りしてたのですが、今回は返品できるか挑戦してみました。

なお、レシート無し、パッケージ無しの状態です。

返品にも色々ある

①返品処理

１，返品→交換　＝　不良品を同じものと交換してもらう

２，返品→返金　＝　不良品を返品して購入金額を返してもらう

３，返品→他の商品を代替品で交換　＝　返品して同じ金額の別のものに交換

②返品理由

１，初期不良　＝　初めから壊れていた、使ったらすぐ壊れた　など

２，購入者側の都合　＝　サイズが合わなかった、同じものが家にあった　など

③商品の状態

１，レシートあり、未開封

２，レシートあり、パッケージあり（開封済み）

３，レシートあり、パッケージなし

４，レシートなし、未開封

５，レシートなし、パッケージあり（開封済み）

６，レシートなし、パッケージなし

④購入後の期間

１，初期不良の場合、無期限？

２，購入者側の都合の場合、１週間以内？

列挙してみましたが、各条件において上の内容ほどこちらに有利だと思います。
特に買った証明であるレシートが重要そうです。

今回の私の条件は以下のとおりです。

①２，返品→返金
②１，初期不良
③６，レシートなし、パッケージなし
④１，初期不良の場合、無期限？　（購入後２週間経過）

レシート・パッケージが無いのが痛いです。

ダイソーのページに返品について載ってない？

ダイソーのホームページで返品の条件などを調べようと思っていたのですが、どこにも載っていませんでした。
（もし載ってたらすみません）

仕方がないので、ネット上の口コミを調べてみることにしました。

口コミを調べてみると…

調べてみると、住んでる場所によって「返品可だった」「返品不可だった」と意見が分かれていました。

「開封済みは無理」とか「レシートは絶対必要」とか書いてるところもあります。

どれが正しいんですかね…？

返品要求した結果

結果的にお店に持っていったところ、

快く返金に応じてくれました。

購入したものがたまたま新製品だったようです。
「申し訳ございませんでした」と丁寧に対処していただきました。

レシートもパッケージも無しなのでダメ元でしたが、持っていって良かったと思いました。

その後はそのまま店舗でお買い物。
すぐ消費しました。

結局、持っていってみるしか無い！

ダイソーによっては「返品・交換について」と張り紙があるところもあるらしいです。
それによると食品・印鑑以外は不良品は返品可能の模様。
ダイソーの他店の商品の返品もOKみたいです。

しかし、店舗によっては「レシートなしの場合は絶対に返品NG」という場所もあるみたいです。

今までは諦めていました

初期不良品でも「たかが１００円」と思ってすぐ捨てていましたが、１００均の初期不良って結構多いんですよね。

今まで捨てた金額を合わせたら、「そこそこの金額捨ててるなー」という感じです。
不良品に会ったらすぐには捨てずに、「次にダイソー行く時に持っていくかー」ぐらいの感覚で良いと思います。

あれ以来、ダイソーのレシートは一定期間保存するようにしてます。

レシートを保存するタイプの家計簿を付けていれば、レシートの保管は出来そうです。

レシート貼るだけ! かんたん家計簿

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