ダイソーで購入した商品が、不良品でした。
支払いは電子決済（楽天ペイ）です。
一体、どの様な処理をされるのでしょうか？
不良品を引いてしまった
ダイソーで購入した１つの商品が、不良品でした。
昔ほどではないですが、稀に精度の低い商品を引いてしまうこともあります。
問題なのは、現金ではなく電子決済（楽天ペイ）で支払ったということ。
今まで返品自体は何度か行ったことがあるのですが、
電子決済時の返品は初めてです。
一体どの様な処理が行われるのでしょうか？
ちなみに今回は、
・レシートあり
・商品は開封済み
・購入した日にすぐに気づき、当日に返品しに行った
・念の為、不具合の場所をスマホで撮影しておいた
という条件です。
なお、商品名については伏せておきます。
個人特定に繋がりかねないので。
どのようにして返金される？
商品をお店に持って行き、店員に「返品したい」と伝えます。
返品理由も伝えます。
レシートも見せます。
決済は楽天ペイということも伝えます。
すると、店員さんはセルフレジを触りだしました。
（決済＝セルフレジしか無いお店）
何かしらの処理をしているようです。
途中から店員さん２人掛かりになりました。
そして、
「楽天ペイにポイントが返還される」
と言われました。
電子決済は、やっぱり電子決済へ返還なのですね。
現金で返ってくることは無いと予想はしていましたが。
「電子決済の処理を、後で確認して欲しい」
とのことでした。
私は「今確認できるのでは？」と思い、
スマホの楽天ペイの利用履歴を確認してみました。
↓↓
確かに支払い取り消しになっています。
私は１品だけの購入のみだったのでシンプルですが、
複数の商品を同時に購入している場合は、違う表記になるのかな？
ちなみに商品とともに、レシートも回収されました。
帰宅後、メールを確認してみると…
↓↓
楽天ペイの決済取り消しのメールが来ていました。
これが、今日起こった出来事です。
誰かの役に立つかもと思ったので、備忘録として残しておきます。
現金で支払った場合は、現金で返金になるのかな？
↓過去の返品記事はこちら
【ダイソー】黒のゴミ袋がスゴイ不良品で、レシート無しで交換になった話